统一的运营记录
从执行到决策,全程跟踪任务。
一个工作项可能经过智能体、工具、人员及外部等待。运营人员需要了解其当前状态、下一步操作的边界,以及智能体建议背后的证据。
执行
长时间等待中保持同一任务持续开放。
Corin 工作项可持续数周或数月。Temporal 为受支持的工作流存储状态,因此回复或审批可推进待处理任务,而无需重建其上下文。
重试仅针对受影响的步骤。任务历史会显示哪些已完成、哪些仍在等待中。
工作项 Q-1048 · 状态示例工作流
01 / 等待
审批在第三周仍待处理。
工作项处于打开状态。等待期间无需运行任何模型。
第 1 周请求
第 1 周智能体步骤
第 3 周等待批准
下一步响应
状态记录打开 · 等待人工处理
同一工作项,不同时间点。
报价例外 · 操作边界示例工作流
智能体定价分析师读取允许的记录
人员销售审核人批准或修订
系统操作响应仅在批准后
许可的上下文
读取权限有明确范围。
智能体只能查看此任务允许访问的记录。建议本身并不授予发送报价的权限。
允许读取操作仍需审批
上下文、审批与操作各有边界。
控制
先展示决策,再执行操作。
智能体使用获准的上下文和工具。建议操作可在更改所连接的系统之前暂停,由人员审核、修订或批准。
将智能体追踪记录与业务操作记录分开:前者解释运行过程,后者展示审批及由此产生的变更。
观察与变更
利用保留的运行记录测试修订。
内置 Langfuse 支持检查智能体运行。Corin 会在每次运行之外保留详细遥测数据:模型、工具、交接、用量、延迟及实测结果。
在具有代表性的过往案例上比较候选团队修订。若已采纳的修订出现退化,可借助保留的记录和已保存的配置恢复到先前的团队修订。
团队修订 · 证据示例数据
01 / 检查
打开结果背后的运行。
模型、工具使用和交接均附加在此已审核案例上。
审核异常追踪 · v12
模型选择模型 A
工具调用已记录 3 次
交接分析员 → 审核员
审核结果已接受
相同的四个案例v12 → v13
案例v12v13
常规报价已接受已接受
缺少细节更正已接受
审核异常已接受更正
紧急报价已接受已接受
两者均 3 / 4 已接受候选已暂缓
后续采纳的变更修订记录
v14已采纳
v12已恢复
团队配置运行遥测已审核案例
先前保存的团队再次选用
轨迹解释智能体行为;审核结果为比较提供参照。
不要仅凭平均用量判断变更。