任务生命周期
定义何时创建任务、何时更新任务。
计划可创建周期性审核,事件或业务条件可创建工单,随后回复或审批可更新该工单。
在智能体和人员轮流处理时,Corin 会保持任务状态。工作可持续数周乃至数月。
启动方式
计划周期性审核
按计划启动新任务。
工作项新任务
使用许可的记录和 SOP。
访问始终限于已配置的权限。01 / 03
启动条件
选择新任务的启动方式。
周期性审核使用计划;特定案例需要关注时,使用事件或业务条件。
将后续回复和审批关联到开启的任务。其数据、工具和审批节点与启动条件分开配置。
长时任务
让单个任务持续开启数周乃至数月。
智能体可完成一个步骤后等待人员或外部系统。任务在这些等待和交接中保持其状态。
内置 Temporal 支持等待、重试和恢复。当回复或审批到达时,Corin 从待处理步骤继续。任务等待期间不运行任何模型。
单个工作项
启动
打开任务。
记录案例及其第一步。
内置 Temporal,用于受支持的持久执行01 / 04
可查看内容
01已检索记录此步骤依据了哪些记录
02智能体与模型由谁执行此步骤
03建议智能体提出了什么
01已请求审批决策权仍归人员所有
02决策已记录由谁批准、何时批准
03系统操作批准后发生了哪些变更(如有)
Langfuse 追踪与独立的业务记录01 / 02
访问与查看
启动条件不会改变权限。
智能体使用为任务配置的访问权限。如某步骤需要审批,工作将等待授权人员处理后再执行下一步操作。
内置 Langfuse 让开发人员可检查智能体步骤及受支持的用量和成本数据。独立的业务记录则显示谁批准了决策,以及关联系统中的变更内容。
示例任务
发票不匹配:一个案例的完整审核过程。
假设发票与订单不匹配。智能体会检查许可的记录和相关 SOP,准备建议,并等待人员决定下一步。
启动
为此不匹配开启任务。
任务从许可的发票、订单和 SOP 开始。
任务进度已启动
查看此步骤追踪显示智能体步骤,业务记录显示审批。
任务由什么启动?智能体可读取哪些记录?