Faites travailler vos connaissances opérationnelles.
Corin assimile des centaines de pages de SOP et de documents métier, ainsi que des millions d’enregistrements ERP, pour concevoir une main-d’œuvre agentique autour de vos opérations.
Contexte de cet élément de travail
La tâche rassemble le contexte qu’un rôle est autorisé à utiliser avant une décision ou une action.
Les procédures guident le rôle. Les autorisations et les points d’approbation encadrent toujours l’action.
Le contexte circule dans le travail, dans les limites de l’accès de chaque rôle.
Le contexte de l’entreprise et des workflows peut être conservé si besoin, avec des contrôles sur son utilisation.
L’accès limite ce qu’un rôle peut utiliser. L’approbation, si nécessaire, conditionne ce qu’il peut faire.
Les données
L’orientation vient des procédures. Le contexte vient du travail.
Les SOP, politiques, supports d’onboarding et exemples peuvent représenter des centaines de pages. Les données ERP et l’historique d’exploitation peuvent compter des millions d’enregistrements.
Corin assimile les deux. Les connaissances déclarées orientent la façon dont le travail doit être fait ; l'historique autorisé fournit les décisions et enregistrements passés pertinents.
Comment le travail doit être fait
Une mémoire utile
Un contexte pertinent au-delà d'une étape.
Le contexte de l'entreprise et du workflow peut persister si nécessaire. Après un transfert ou une attente, l'étape suivante peut utiliser le contexte pertinent dans le cadre de ses autorisations.
La mémoire garde le contexte disponible. Temporal porte le workflow pendant une attente. Chacun sert une partie différente du travail.
Intégrez le contexte pertinent.
Consulter le contexte métier autorisé pour l'étape actuelle.
L'agent rassemble ce qu'il est autorisé à utiliser et prépare le travail pour la revue.
Pendant une attente
La tâche peut se mettre en pause sans perdre le fil.
Prenons une tâche qui nécessite l'approbation d'une personne. Elle se met en pause à ce point de décision, puis reprend à l'étape en attente lorsque la personne répond.
Temporal porte l'état d'exécution dans les workflows compatibles. Le contexte métier pertinent est utilisé dans le cadre des autorisations de la tâche ; un modèle en pause ne réfléchit pas en continu.
Limites et preuves
Inspectez l'exécution. Vérifiez la décision.
Les autorisations limitent l'accès ; les procédures guident le travail ; un point de validation humaine peut précéder une action autorisée. Langfuse intégré aide à inspecter les exécutions des agents dans l'expérience prise en charge.
Utilisez la trace pour comprendre le comportement de l'agent. Utilisez l'enregistrement métier pour confirmer l'approbation et ce qu'un système a réellement modifié.
Pour les développeurs
Commencez par une tâche que vous pouvez inspecter et adapter.
Essayez un exemple fonctionnel, inspectez comment les agents rassemblent le contexte et travaillent dans leurs limites, puis adaptez les procédures et les rôles à vos propres opérations.