エージェントを届ける。ERPを語る。
2つの専門性、1つのチーム：今日も本番のRFQ受信トレイに対応するエージェントと、InforおよびSAP実装に長年携わってきた経験。
まずワークロード、次にプラットフォーム。
エンタープライズ自動化の多くはデモ環境から始まります。Corinが始まったのは、止めることのできないインボックスからでした。
- ワークロード
- Corinのチームは、Corin RFQの原型となった本番メールAIワークロードを構築・運用しています。現在もトップ5の航空MROディストリビューターの営業インボックスで稼働中——契約により匿名化：RFQメールを読み取り、行単位で抽出し、ライブERP状態に基づいて価格を算出し、担当者が送信するOutlookの下書きとして準備します。同社での手動見積の所要時間はup to 3 daysでしたが、バイヤーの意思決定は約4時間です。
- プラットフォーム
- そのワークロードが走るループ——リクエストを読み、ライブERP状態に基づいて検証し、ドライランを実行し、ゲートを通し、台帳に記録を格納する——何が変わり、誰が承認し、いつ行われたかという、すべての意思決定の記録。そのループが今日のCorinプラットフォームだ：InforとSAPを運用する企業向けに、Commerce（見積・受注）、Finance（請求・回収）、Trust（新規顧客審査）、Service（保証・サポート）にわたるスペシャリストエージェント群。
マシンに応答するマシン。
購買の自動化が先行しています。バイサイドの購買エージェントはすでにマシンのテンポでRFQを生成・送信しており——より多くのリクエスト、より多くのフォローアップ、より短い回答期待時間——サプライヤーのインボックスに直接届きます。
サプライヤー側にも必要
Corinはサプライヤー側の答えです。マシン送信のリクエストを読み取り、ライブERP状態に基づいて検証し、マシンの速度で完全な価格付き回答を返すデシジョンエンジン——すべての重要なゲートには人間が介在します。RFQを皮切りに、受注・請求・クレームも同じループで処理します。
バイヤー側はすでにマシン
1つの購買エージェントが、昼食前に部門規模の見積もりサイクルをこなす——そして構造化された回答を期待して返してくる。
人手はスケールしない
機械が送信するRFQに手作業で対応すると、二重に負ける。受注競争に勝てるほど速くなく、全件対応できるほど安くもない。人員を増やせばコストは頭数に比例して増えるが、インバウンドの量はバイヤーの計算能力に比例して増える。
本番環境が教えてくれたこと。
誤った部品番号や証明書の日付漏れが受注を失う現場でワークロードを運用して学んだ、7つのルール。
01型付き入力、型付き出力
すべてのエージェントアクションは入出力スキーマを宣言します。データが型に合わなければアクションは実行されません——ERPへの「だいたい合っている」経路は存在しません。
02決定ごとに根拠を添付
すべての決定には根拠が付随します：メッセージ、参照したERPレコード、適用したポリシーのバージョン。異議申し立ては議論ではなく、参照で解決します。
03書き込み前にシミュレート
ライブ状態に対してアクションをシミュレートし、結果を確認するまで何もポストされません。書き込みは最初のステップではなく、最後のステップです。
04Read-back
Corinは書き込みのたびにレコードを読み返し、承認内容と照合する。不一致が生じれば処理を停止し、担当者に通知する。
05リプレイテスト
すべてのProcedureはリリース前に過去のトラフィックに対してリプレイスイートを実行する。先月の受信トレイを誤処理したであろう変更はリリースしない。
06設定のみのセットアップ
デプロイメントはすべて設定で完結する：チャネル、ERP接続、ポリシー、自律レベル。プロフェッショナルサービスによるフォークも、製品のカスタムブランチも存在しない。
07カスタマーコードは一切不要
プラットフォームが表現できない動作が必要なら、プラットフォーム自体を変更する――全顧客向けに、一度だけ、バージョン管理とテストを経て。顧客固有のコードはシステムを保守不能にする元凶だ。Corinにはそれがない。
3年間、一つの方向へ。
2024初回デプロイメント
航空業界初のメールAIデプロイメントが稼働開始。共有RFQ受信トレイを読み取り、明細を抽出し、人間によるレビュー用に価格付き返信案を作成する。
2025本番スケールアウト
ワークロードは営業インボックス全体にスケールする — 数時間で意思決定するバイヤーに対応するために。
2026Corin プラットフォーム
本番ループがプラットフォームへと進化する：ワークグラフ、Procedure、自律ダイヤル——見積もりからワランティクレームまで、InforおよびSAP向けのエージェント群。