コンテキストを用意します。
インバウンドの問い合わせ、CRMの取引先とリード履歴、テリトリーと担当のルールを提供します。このチームが読み取れるシステムとドキュメントを選択します。
出力の例です。ワークフローはお客様の記録とルールに基づいて形づくられます。
チームが既に使っているツールからコンテキストを取り込みます。MCPサーバーやAPIを接続して記録を読み取り、アクションを連携させ、エビデンスをまとめて管理します。
リクエスト、役割分担、引き継ぎを確認できます。各ステップでソースのコンテキストが添付されたままです。
Corinは、このワークフローで利用可能にした手順や記録とともにリクエストを活用します。
これらの例のロールは、作業の分担方法を示しています。お客様のプロセスに合わせて、提案されたチーム、モデル、ツール、権限をレビューしてください。
アカウントを見つけ、既存のリード、顧客、アクティブな商談がないか確認します。
担当地域、セグメント、所有権のルールを適用し、適切なオーナーを提案します。
リクエスト、取引先のコンテキスト、不明点をまとめて引き継ぎを準備します。
結果にはソースのコンテキストが含まれるため、担当者がレビューし、次の対応を判断できます。
新規リードがフォームを送信するか、メールで届きます。次のステップを有効にするには、インバウンドの問い合わせ、CRMの取引先とリード履歴、テリトリーと担当のルールが必要です。
まずはチームが既に実践している手順から始めます。Corinはそのコンテキストを活用して役割分担を提案し、接続したツール全体で作業の連携を支援します。
インバウンドの問い合わせ、CRMの取引先とリード履歴、テリトリーと担当のルールを提供します。このチームが読み取れるシステムとドキュメントを選択します。
リードコンテキストエージェント、ルーティングエージェント、引き継ぎエージェントを出発点に、各ロールのツール、権限、承認の範囲を設定します。
代表的なタスクを実行します。結果を手順と比較し、ソースと未解決の質問をレビューしたうえで、ワークフローを拡大する前にチームを調整してください。
手順、接続されたコンテキスト、承認ルールを Corin に渡します。エージェントチームをレビューし、作業を開始させましょう。