支持

将已解决工单转化为知识草稿。

从已解决案例中找出重复问题,并依据实际解决方案起草帮助内容。

研究与草稿由您定义的审批规则
支持示意工作流
工作草稿将已解决案例转化为知识草稿
重复出现的问题配送改期
现有文章发现缺口
文章草稿编辑审核
来源已保留负责人审核

示意输出。工作流由您的记录和规则决定。

连接您的技术栈

您的系统,一个协同的工作流。

从团队现有工具中获取上下文。连接 MCP 服务器和 API,读取记录、协调操作,并集中保存证据。

SalesforceSlackNotion+ 更多了解 MCP 与 API 连接 ↗
从输入到输出

了解工作如何协同完成。

了解请求、职责与交接。每一步都附带来源上下文。

工作流演示
工作如何启动

对近期已解决案例执行定期审核。

Corin 结合请求以及您为此工作流提供的流程和记录开展工作。

01已解决工单记录上下文
02现有帮助中心内容上下文
03文档标准上下文
适用场景

结合您自己的记录和规则,将已解决案例转化为知识草稿。

对近期已解决案例执行定期审核。团队需要已解决工单记录、现有帮助中心内容和文档标准,才能让下一步真正有效。

从团队现有的流程入手。Corin 利用这些上下文提议职责分工,并帮助在您连接的工具之间协调工作。

按需定制

从一个流程开始。

01

提供上下文。

提供已解决工单记录、现有帮助中心内容、文档标准。选择该团队可读取的系统和文档。

02

审核职责分工。

以模式智能体、知识上下文智能体、文章起草智能体为起点。为每个角色设定工具、权限和审批边界。

03

检查首次交接。

运行一项代表性任务。将结果与您的流程进行比较,审核其来源和待解决问题,然后优化团队,再扩展工作流。

以开源为核心

围绕您的工作方式构建。

向 Corin 提供您的流程、已连接的上下文和审批规则。审核智能体团队,然后让它开始执行。