Wsparcie

Przekazuj eskalacje z pełnym kontekstem.

Zbierz informacje o pilności i wcześniejszych próbach oraz dowody techniczne, zanim sprawa trafi w inne ręce.

Monitorowanie i realizacjaReguły zatwierdzania określasz Ty

Poznaj przepływ pracy Porozmawiaj z nami

WsparciePRZYKŁADOWY PRZEPŁYW PRACY

Historia przypadkuZapisano trzy próby

WpływRealizacja zamówień zablokowana

PrzekazaniePakiet dla specjalisty gotowy

Źródła zachowanePrzegląd właściciela

Wynik poglądowy. Przepływ pracy kształtują Twoje rejestry i reguły.

POŁĄCZONE Z TWOIM STOSEM

Twoje systemy. Jeden skoordynowany przepływ pracy.

Korzystaj z kontekstu narzędzi, których Twój zespół już używa. Połącz serwery MCP i API, aby odczytywać rekordy, koordynować działania i gromadzić dowody w jednym miejscu.

Salesforce

Slack

Notion+ więcejPoznaj połączenia MCP i API ↗

OD WEJŚCIA DO WYNIKU

Zobacz, jak łączy się praca.

Poznaj wniosek, zakresy odpowiedzialności i przekazanie. Na każdym kroku kontekst źródłowy pozostaje załączony.

CO URUCHAMIA PRACĘ

Przypadek osiąga próg eskalacji lub właściciel wsparcia prosi o pomoc.

Corin wykorzystuje wniosek razem z procedurami i rejestrami udostępnionymi temu przepływowi pracy.

01Wątek przypadku i wcześniejsze działaniaKontekst

02Poziomy usług i reguły kierowaniaKontekst

03Diagnostyka i wpływ na klientaKontekst

GDZIE TO PASUJE

Przekazuj eskalacje z pełnym kontekstem, korzystając z własnych rejestrów i zasad.

Przypadek osiąga próg eskalacji lub opiekun wsparcia prosi o pomoc. Aby następny krok był przydatny, zespół potrzebuje wątku przypadku i wcześniejszych działań, poziomów usług i reguł kierowania oraz diagnostyki i wpływu na klienta.

Zacznij od procedury, którą Twój zespół już stosuje. Corin wykorzystuje ten kontekst, aby zaproponować zakresy odpowiedzialności i pomóc koordynować pracę w połączonych narzędziach.

DOSTOSUJ DO SIEBIE

Zacznij od jednego procesu.

Dostarcz kontekst.

Udostępnij wątek przypadku i wcześniejsze działania, poziomy usług i reguły kierowania, diagnostykę i wpływ na klienta. Wybierz systemy i dokumenty, do których ten zespół ma dostęp do odczytu.

Przejrzyj zadania.

Zacznij od agenta historii przypadku, agenta zasad eskalacji i agenta przekazań. Określ narzędzia, uprawnienia i granice zatwierdzeń dla każdej roli.

Sprawdź pierwsze przekazanie.

Uruchom reprezentatywne zadanie. Porównaj wynik ze swoją procedurą, sprawdź źródła i otwarte pytania, a następnie dopracuj zespół przed rozszerzeniem przepływu pracy.

OPEN SOURCE U PODSTAW

Twórz to pod swój sposób pracy.

Przekaż Corin swoje procedury, połączony kontekst i reguły zatwierdzania. Przejrzyj zespół agentów, a potem zleć mu pracę.

Dołącz do listy oczekujących Poproś o demo

Przekazuj eskalacje z pełnym kontekstem.

Twoje systemy. Jeden skoordynowany przepływ pracy.

Zobacz, jak łączy się praca.

Przypadek osiąga próg eskalacji lub właściciel wsparcia prosi o pomoc.

Zespół zbudowany wokół tego zadania.

Agent historii przypadku

Agent zasad eskalacji

Agent przekazań

Pakiet eskalacji, dzięki któremu zespół przejmujący kontynuuje pracę bez ponownego rozpoznania.

Przekazuj eskalacje z pełnym kontekstem, korzystając z własnych rejestrów i zasad.