为新进支持工单提前做好准备。

借助您自己的记录和规则，为新进支持案例做好前期准备。

新的支持案例进入队列。团队需要客户消息、客户与产品历史以及支持流程与帮助文章，才能让下一步真正有效。

从团队现有的流程入手。Corin 利用这些上下文提议职责分工，并帮助在您连接的工具之间协调工作。