解決済みケースをナレッジの下書きに。

自社の記録とルールで、解決済みケースをナレッジの下書きにします。

最近解決したケースの定期レビューが実行されます。次のステップを有効にするには、解決済みチケットの記録、既存のヘルプセンターコンテンツ、ドキュメント基準が必要です。

まずはチームが既に実践している手順から始めます。Corinはそのコンテキストを活用して役割分担を提案し、接続したツール全体で作業の連携を支援します。