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CASOS DE USO

Ponga a los agentes a trabajar
en algo real.

Desde una cotización que necesita contexto de precios hasta un informe que necesita cinco fuentes. Encuentre un punto de partida y adáptelo a su negocio.

31 ejemplos de flujos de trabajo9 equiposConecte mediante MCP y API

Mostrando los 31 casos de uso

FinanzasRESULTADO DE EJEMPLO
Tarifa de servicio$42,000 conciliados
Materiales$4,480 conciliados
Flete$1,780 requieren revisión
Finanzas

Revise excepciones de facturas

Compare facturas con órdenes de compra y con la política, y ofrezca al revisor una explicación clara de las diferencias.

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Comprobaciones de registrosExplorar flujo de trabajo
FinanzasRESULTADO DE EJEMPLO
Conciliación bancariaEvidencia adjunta
Soporte de devengosEn revisión por el responsable
Aprobación finalRequiere al controller
Finanzas

Coordine el cierre de mes

Mantenga juntos la lista de verificación de cierre, los registros de respaldo y las preguntas abiertas para que el equipo sepa qué sigue requiriendo atención.

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Coordinación de tareasExplorar flujo de trabajo
FinanzasRESULTADO DE EJEMPLO
Solicitud entrante

12 días de retraso

Factura INV-31812 días de retraso
Estado del pagoNingún cobro registrado
Siguiente pasoRecordatorio listo para revisión
Finanzas

Prepare seguimientos de facturas vencidas

Reúna el estado del pago, el historial de la cuenta y las reglas de cobro en un recordatorio que el responsable de la cuenta pueda revisar.

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Mensajes y respuestasExplorar flujo de trabajo
FinanzasRESULTADO DE EJEMPLO
Recibo de viajeImporte conciliado
Cargo de softwareFalta el recibo
Comida de equipoRequiere revisión de política
Finanzas

Vincule los gastos con su evidencia

Concilie las transacciones con los recibos y las reglas de gastos y presente las discrepancias al equipo de Finanzas.

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Comprobaciones de registrosExplorar flujo de trabajo
FinanzasRESULTADO DE EJEMPLO
Revisión del periodoSeñales que merecen un análisis más detallado.
Herramientas de analíticaPosible solapamiento
Licencias del espacio de trabajo8 licencias sin usar
Próxima renovaciónRevisión del responsable solicitada
Finanzas

Detecte gastos en suscripciones que conviene revisar

Compare cargos recurrentes, uso de licencias y responsables de herramientas para detectar gastos duplicados y dudas sobre renovaciones.

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Informes y análisisExplorar flujo de trabajo
VentasRESULTADO DE EJEMPLO
Kits de reemplazo20 × $240
Entrega estándar$120
Descuento solicitadoAprobación del responsable
Ventas

Convierta una RFQ en un borrador de cotización

Reúna el contexto del cliente, el inventario y los precios para preparar una cotización con las excepciones ya explicadas.

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Comprobaciones de registrosExplorar flujo de trabajo
VentasRESULTADO DE EJEMPLO
Solicitud entrante

Reducir traspasos manuales

Objetivo del clienteReducir traspasos manuales
Pregunta abiertaRequisitos de implementación
Siguiente pasoBorrador de sesión técnica
Ventas

Convierta una llamada de ventas en el siguiente paso

Reúna el resumen, las preguntas abiertas y las acciones acordadas en un seguimiento que el comercial pueda enviar.

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Mensajes y respuestasExplorar flujo de trabajo
VentasRESULTADO DE EJEMPLO
ContextoRevisiónSiguiente paso
Nueva solicitudCuenta identificada
TerritorioNoreste
ResponsableRecomendación de enrutamiento
Ventas

Asigne nuevos leads con el contexto adecuado

Vincule cada consulta entrante con una cuenta, un territorio y un responsable para que la siguiente conversación empiece bien informada.

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Enrutamiento y traspasosExplorar flujo de trabajo
VentasRESULTADO DE EJEMPLO
BORRADOR DE TRABAJOPrepárese antes de renovar un contrato
Fecha de renovaciónFaltan 60 días
Señales de la cuentaUso y soporte revisados
Paquete para el responsableBorrador listo
Ventas

Prepárese antes de renovar un contrato

Reúna los datos de uso, el historial de soporte y las condiciones del contrato en un resumen de renovación antes de la conversación.

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Investigación y borradoresExplorar flujo de trabajo
OperacionesRESULTADO DE EJEMPLO
Retraso detectadoPedido SO-48112
Respuesta pendientePunto de control conservado
Plan revisadoRevisión del responsable
Operaciones

Mantenga un pedido en marcha pese al retraso de un proveedor

Conserve el contexto del pedido mientras espera la respuesta del proveedor y prepare el siguiente paso cuando llegue.

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Supervisión y seguimientoExplorar flujo de trabajo
OperacionesRESULTADO DE EJEMPLO
Perfil del proveedorRecibido
Documento fiscalAdjunto
Configuración de pagosVerificación de Finanzas
Operaciones

Reúna lo que necesita un nuevo proveedor

Coordine documentos de proveedores, comprobaciones de políticas y aprobaciones de responsables en un único registro de alta.

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Coordinación de tareasExplorar flujo de trabajo
OperacionesRESULTADO DE EJEMPLO
ContextoRevisiónSiguiente paso
SolicitudEquipo nuevo
Contexto presupuestarioResponsable identificado
Flujo de aprobaciónResponsable de departamento
Operaciones

Prepare solicitudes de compra para su aprobación

Reúna la necesidad de negocio, el contexto presupuestario y la política de compras en una solicitud de aprobación completa.

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Enrutamiento y traspasosExplorar flujo de trabajo
OperacionesRESULTADO DE EJEMPLO
ContextoRevisiónSiguiente paso
DecisiónContinuar con el piloto
ResponsableLíder del proyecto
Siguiente acciónConfirmar alcance de la prueba
Operaciones

Convierta las decisiones de reuniones en acciones con seguimiento

Registre qué se decidió, quién es el responsable y qué sigue, con la evidencia de la reunión adjunta.

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Enrutamiento y traspasosExplorar flujo de trabajo
SoporteRESULTADO DE EJEMPLO
Solicitud entrante

Actualización de entrega

Pregunta del clienteActualización de entrega
ContextoPedido y transportista localizados
RespuestaBorrador para revisión
Soporte

Adelante el trabajo en los casos de soporte entrantes

Reúna el historial de cuenta y producto y, después, prepare una respuesta o derive el caso al especialista adecuado.

SalesforceSlackNotion+ más
Mensajes y respuestasExplorar flujo de trabajo
SoporteRESULTADO DE EJEMPLO
Historial del casoTres intentos registrados
ImpactoProcesamiento de pedidos bloqueado
TraspasoPaquete para especialista listo
Soporte

Traspase los escalados con toda la información

Reúna la urgencia, los intentos previos y la evidencia técnica antes de que el caso cambie de manos.

SalesforceSlackNotion+ más
Supervisión y seguimientoExplorar flujo de trabajo
SoporteRESULTADO DE EJEMPLO
BORRADOR DE TRABAJOConvierta casos resueltos en borradores de conocimiento
Pregunta recurrenteReprogramación de entregas
Artículo existenteCarencia detectada
Borrador de artículoRevisión del editor
Soporte

Convierta casos resueltos en borradores de conocimiento

Detecte preguntas recurrentes en casos resueltos y redacte contenido de ayuda a partir de la resolución real.

SalesforceSlackNotion+ más
Investigación y borradoresExplorar flujo de trabajo
Personas y RR. HH.RESULTADO DE EJEMPLO
Correo electrónico de bienvenidaPreparado
Solicitud de equipoListo para TI
Acceso a sistemasAprobación del responsable
Personas y RR. HH.

Coordine la primera semana de un nuevo empleado

Prepare equipos, documentación y la programación de la primera semana mientras las aprobaciones de acceso siguen en manos del responsable.

Microsoft TeamsGoogle WorkspaceNotion+ más
Coordinación de tareasExplorar flujo de trabajo
Personas y RR. HH.RESULTADO DE EJEMPLO
Solicitud entrante

¿Dónde está la política de permisos y ausencias?

Pregunta¿Dónde está la política de permisos y ausencias?
FuenteManual del empleado
RespuestaSección de la política adjunta
Personas y RR. HH.

Responda preguntas habituales de RR. HH. según la política

Encuentre la política pertinente, prepare una respuesta con fuentes y derive las preguntas sensibles a Personas.

Microsoft TeamsGoogle WorkspaceNotion+ más
Mensajes y respuestasExplorar flujo de trabajo
Personas y RR. HH.RESULTADO DE EJEMPLO
Confirmación de PersonasRegistrado
Revisión de accesoResponsable de TI asignado
Propiedad de archivosAprobación del traspaso
Personas y RR. HH.

Prepare un plan de baja coordinado

Reúna las tareas de acceso, equipos y propiedad en una lista con plazos para los equipos autorizados.

Microsoft TeamsGoogle WorkspaceNotion+ más
Coordinación de tareasExplorar flujo de trabajo
MarketingRESULTADO DE EJEMPLO
BORRADOR DE TRABAJOSiga los cambios relevantes de la competencia
Página de preciosCondiciones modificadas
Registro de cambiosFunción añadida
Resumen informativoFuentes adjuntas
Marketing

Siga los cambios relevantes de la competencia

Compare las páginas públicas de producto y precios con la captura anterior y resuma lo que realmente cambió.

SalesforceGoogle WorkspaceNotion+ más
Investigación y borradoresExplorar flujo de trabajo
MarketingRESULTADO DE EJEMPLO
BORRADOR DE TRABAJOCree briefs de contenido a partir de preguntas reales de clientes
Pregunta del lector¿Cómo funcionan las aprobaciones?
EvidenciaDatos y ejemplos del producto
BriefEsquema listo
Marketing

Cree briefs de contenido a partir de preguntas reales de clientes

Reúna preguntas de la audiencia, datos del producto y el posicionamiento aprobado en un brief útil para los redactores.

SalesforceGoogle WorkspaceNotion+ más
Investigación y borradoresExplorar flujo de trabajo
MarketingRESULTADO DE EJEMPLO
Revisión del periodoSeñales que merecen un análisis más detallado.
Ritmo de gastoComparado con el plan
ConversionesSeguimiento verificado
Siguiente pasoRecomendaciones para el responsable
Marketing

Prepare una revisión del rendimiento de campañas

Reúna gasto, conversiones y definiciones de atribución en una revisión que explique qué requiere atención.

SalesforceGoogle WorkspaceNotion+ más
Informes y análisisExplorar flujo de trabajo
IngenieríaRESULTADO DE EJEMPLO
ContextoRevisiónSiguiente paso
Alcance del cambioValidación de API
Evidencia de pruebasResultados de CI adjuntos
RevisiónDos preguntas por resolver
Ingeniería

Prepare un resumen de revisión de pull request

Resuma el cambio, examine la evidencia de pruebas y ofrezca a los revisores un conjunto concreto de preguntas.

GitHubSlackNotion+ más
Enrutamiento y traspasosExplorar flujo de trabajo
IngenieríaRESULTADO DE EJEMPLO
BORRADOR DE TRABAJOMantenga la documentación alineada con los cambios de código
Cambio de códigoConfiguración actualizada
Documentación afectadaGuía de configuración
ParcheRevisión del responsable
Ingeniería

Mantenga la documentación alineada con los cambios de código

Encuentre la documentación afectada por un cambio y prepare una actualización revisada con referencias al código.

GitHubSlackNotion+ más
Investigación y borradoresExplorar flujo de trabajo
IngenieríaRESULTADO DE EJEMPLO
Cambio de versiónNotas de la versión revisadas
CompatibilidadMigración comprobada
ValidaciónResultados para el mantenedor
Ingeniería

Prepare actualizaciones de dependencias con evidencia de pruebas

Reúna notas de la versión, problemas de compatibilidad y resultados de validación en una propuesta de actualización de dependencias.

GitHubSlackNotion+ más
Coordinación de tareasExplorar flujo de trabajo
Datos y analíticaRESULTADO DE EJEMPLO
Revisión del periodoSeñales que merecen un análisis más detallado.
Pedidos semanalesComparado con la semana anterior
Ventana de datosCompleto
BriefConsultas de origen adjuntas
Datos y analítica

Elabore un resumen semanal de métricas

Reúna las métricas acordadas y explique los cambios con las definiciones y los datos de origen adjuntos.

NetSuiteSalesforceGoogle Workspace+ más
Informes y análisisExplorar flujo de trabajo
Datos y analíticaRESULTADO DE EJEMPLO
Campos obligatoriosTres carencias detectadas
ID duplicadosRequiere revisión
Plan de correcciónAprobación del responsable de datos
Datos y analítica

Detecte problemas de calidad de datos antes de que se propaguen

Compruebe las reglas de validación acordadas y prepare una lista concreta de registros que el responsable de los datos debe revisar.

NetSuiteSalesforceGoogle Workspace+ más
Comprobaciones de registrosExplorar flujo de trabajo
Datos y analíticaRESULTADO DE EJEMPLO
Tabla de pedidosActualización verificada
Tarea de cargaEvidencia del fallo
AlertaTraspaso al ingeniero de datos
Datos y analítica

Supervise el estado de los pipelines de datos

Reúna la actualidad de los datos, los resultados de tareas y los cambios de esquema en una alerta con evidencia para el equipo de datos.

NetSuiteSalesforceGoogle Workspace+ más
Supervisión y seguimientoExplorar flujo de trabajo
Seguridad y TIRESULTADO DE EJEMPLO
ContextoRevisiónSiguiente paso
AplicaciónEspacio de trabajo de informes
Alcance recomendadoSolo lectura
DecisiónResponsable de la aplicación
Seguridad y TI

Prepare solicitudes de acceso para el aprobador adecuado

Compare la solicitud con el rol, la finalidad y la política de acceso antes de que llegue al aprobador.

GitHubMicrosoft TeamsGoogle Workspace+ más
Enrutamiento y traspasosExplorar flujo de trabajo
Seguridad y TIRESULTADO DE EJEMPLO
Solicitud entrante

Discrepancia señalada

Datos del remitenteDiscrepancia señalada
Evidencia del enlaceRevisión con herramientas seguras
Informe de seguridadDecisión del responsable
Seguridad y TI

Haga una primera revisión de los correos sospechosos notificados

Reúna indicadores observables del correo y prepare un traspaso a seguridad basado en evidencia.

GitHubMicrosoft TeamsGoogle Workspace+ más
Mensajes y respuestasExplorar flujo de trabajo
Seguridad y TIRESULTADO DE EJEMPLO
BORRADOR DE TRABAJORedacte respuestas a cuestionarios de seguridad a partir de evidencia
Controles de accesoPolítica citada
Retención de datosConfirmación del responsable
Paquete de respuestaRequiere revisión
Seguridad y TI

Redacte respuestas a cuestionarios de seguridad a partir de evidencia

Use la biblioteca de respuestas aprobadas y las políticas actuales para preparar respuestas y señalar las carencias.

GitHubMicrosoft TeamsGoogle Workspace+ más
Investigación y borradoresExplorar flujo de trabajo

Estos son ejemplos de flujos de trabajo para desarrollar con Corin. Los sistemas conectados, los permisos y los pasos de aprobación se configuran para su entorno.

CÓDIGO ABIERTO EN EL NÚCLEO

Empiece con un flujo de trabajo. Hágalo suyo.

Proporcione a Corin sus procedimientos, contexto conectado y reglas de aprobación. Revise el equipo de agentes y póngalo a trabajar.